The Glam Wedding

Política de Devoluciones

Garantía de Satisfacción

Política de Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por cualquier razón no estás completamente contento con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Condiciones para devolución

  • Devoluciones aceptadas dentro de los 7 días naturales después de recibir el producto.
  • El producto debe estar en su empaque original, sin uso y sin daños.
  • Los productos personalizados (grabados, con nombre o fecha) no son elegibles para devolución.
  • El costo de envío de devolución es responsabilidad del cliente.

¿Cómo iniciar una devolución?

Escríbenos a través del formulario de contacto con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en menos de 24 horas hábiles con las instrucciones para enviar el producto.

Reembolsos

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado su estado, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles.

Productos dañados o incorrectos

Si recibiste un producto dañado o diferente al que ordenaste, contáctanos de inmediato con fotos del producto y el empaque. En estos casos cubrimos el costo de envío de devolución y enviamos el producto correcto sin costo adicional.